Cikk
olvasás: 3 perc
Folyamatbányászat, azaz egy vállalat működésének megértése az adatokon keresztül

- Objektív, tényeken alapuló insight-ok: Objektív, tényeken alapuló, a folyamatok tényleges végrehajtásából származó adatok alapján nyújt betekintést, hogy megalapozott módon tudja javítani meglévő üzleti folyamatait.
- Gyorsabb, olcsóbb és pontosabb: Gyorsabb, olcsóbb és pontosabb, mint a hosszadalmas és gyakran szubjektív folyamat feltáró felmérések, interjúk, workshopok.
- Transzparencia: megalapozott, adatvezérelt döntések mentén javítható a folyamataink átfutási ideje és mérhető, nyomon követhető a beavatkozások hatása
- Rendszerfüggetlen: bármely rendszerből kinyert folyamat-logok elemezhetők a folyamat tényleges megszakítása nélkül
- A folyamatot lassító, szűk keresztmetszetet okozó lépések beazonosítása
- Folyamat audit pl. felelősség szétválasztás, megfelelőség
- Humán kapacitás problémák, helyettesíthetőség beazonosítása
- Folyamat diagnosztika, monitorozás és insight-ok